About Auvo
Auvo is a software for managing remote teams, allowing you to monitor, reduce costs, and digitize key activities of your field technicians. Whether on a computer or the app, with Auvo you can: schedule team agendas, send quotes and work orders, manage support calls, and track team location in real-time. Technicians can fill out visit reports, collect signatures, attach photos and videos, input values and used parts, and access complete maintenance history directly from their mobile phones. Additionally, Auvo assists in financial management, provides a customer evaluation and feedback mechanism, and generates management reports that enhance business performance and productivity.
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Ease of Use
Value for Money
Customer Service
Alternatives
monday.com
UpKeep
Field Control
Pontotel
Reviews
Already have Auvo?
Software buyers need your help! Product reviews help the rest of us make great decisions.
- Industry: Machinery
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 7.0 /10
Precisa melhorar e atualizar com mais frequência
Reviewed on 09/05/2023
O Auvo é um bom serviço de gestão de equipes externas, tenho usado ele na empresa desde 2020 e...
O Auvo é um bom serviço de gestão de equipes externas, tenho usado ele na empresa desde 2020 e gostamos, mas sinto falta de atualizações mais importantes para gestão de equipamentos, sinto que o Auvo está focando muito no ERP que pra nós não tem tanto valor. E tem lançado poucas atualizações de produtos
Pros
A facilidade de uso, é muito intuitivo. É sabido que as pessoas que usam, podem ter dificuldades para entender, mas o Auvo é bem simples, e o Auvodesk é um baita diferencial, mas tem pouca sincronização com o Auvo em si
Cons
Sinto falta de uma maior integração do Auvo com o Auvodesk, eles ficam em plataformas distintas e é um tanto quanto dificultoso usar ambos. No auvo tenho uma grande dificuldade de vincular vários endereços para um equipamento, atualmente fica preso esse vínculo ao cliente.
- Industry: Health, Wellness & Fitness
- Company size: 201–500 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Essencial para meu negócio!
Reviewed on 27/04/2023
Excelente. Com certeza iremos expandir nosso contrato.
Excelente. Com certeza iremos expandir nosso contrato.
Pros
Funcionalidades e adequações para meu negócio. Customização oferecida e cumprida no prazo. Preço.
Cons
Não oferecem suporte técnico 24 horas. Minha operação pode ficar comprometida em horários dinâmicos.
Reasons for Choosing Auvo
Constantes quedas de acessos e baixa referência em geolocalização. Alto consumo de dados móveis, impossibilitando o uso de contratos de telefonia de baixo custo.Reasons for Switching to Auvo
Oferta de negócios e possibilidades de implementação.- Industry: Information Technology & Services
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Facilidade e praticidade na gestão de atendimentos e equipes de campo.
Reviewed on 09/08/2023
Gestão de atendimentos facilitada.Geração de relatórios em tempo real resolvendo os problemas que...
Gestão de atendimentos facilitada.Geração de relatórios em tempo real resolvendo os problemas que havia com atrasos (e por vezes falha) na entrega dos relatórios pelos técnicos (que eram feitos manualmente após os atendimentos).Gestão da equipe de campo com geolocalização e horários de chegada e saída.Gestão de tickets integrada ao agendamento e direcionamento de atendimento técnico.
Pros
APP do técnico para gerar relatórios em tempo real, facilitando o trabalho que antes era feito manualmente após o atendimento, causando, muitas vezes atrasos e deficiências de entrega ao cliente.Agenda de atendimentos e integração com a plataforma de tickets facilita a gestão dos atendimentos.Implementação fácil e excelente suporte da equipe Auvo.
Cons
Falta API para AuvoDesk (abertura de tickets pelo cliente) para integração ao site da empresa.Falta APP de celular AuvoDesk para cliente abrir e acompanhar tickets.Falta APP de celular AuvoDesk para gestão de chamados (equipe)Poderia ter mais opções de personalização na AuvoDesk como cores dos botões, por exemplo (para identidade visual da empresa pelo cliente).Falta função de inserção/edição/alteração das fotos dos questionários pela plataforma de gestão (web).
- Industry: Health, Wellness & Fitness
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
gestão de clientes
Reviewed on 12/07/2023
Pros
o auvo me ajudou bastante juntando a parte de agendamento de trabalhos e emissão de pmoc em uma unica plataforma
Cons
produto de facil uso, sugiro pequenas melhorias na pagina de agenda no celular
- Industry: Facilities Services
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Sistema de gestão inteligente
Reviewed on 05/05/2023
Estou muito satisfeito, vejo cada dia estou ampliando e implantando o auvo nas nossas empresa...
Estou muito satisfeito, vejo cada dia estou ampliando e implantando o auvo nas nossas empresa terceira devido os ótimo resultado com mais de 50 empresa prestadora de serviços.
Pros
Sua facilidade de uso, intuitivo, simples, efetivo, resposta rápida, suporte rápido e pratico, suporte com chat na tela do próprio software e realmente se chamando eles respondem rápido.
Cons
Acho que o Auvodesck que não e o foco aqui mas faz parte do auvo normal poderia ter mais recurso, realmente ele e uma feramente fenomenal.Vejo também que a velocidade de consulta no campo cadastro/cliente e bem lenta e poderia melhorar.
Auvo FAQs
Below are some frequently asked questions for Auvo.Q. What type of pricing plans does Auvo offer?
Auvo offers the following pricing plans:
- Pricing model: Subscription
- Free Trial: Available
Q. Who are the typical users of Auvo?
Auvo has the following typical customers:
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000
Q. What languages does Auvo support?
Auvo supports the following languages:
Portuguese, Spanish
Q. Does Auvo support mobile devices?
Auvo supports the following devices:
Android (Mobile), iPhone (Mobile), iPad (Mobile)
Q. What other apps does Auvo integrate with?
We do not have any information about what integrations Auvo has
Q. What level of support does Auvo offer?
Auvo offers the following support options:
Email/Help Desk, FAQs/Forum, Phone Support
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