CrossHero
About CrossHero
CrossHero is an all-in-one management software for gym owners and sports centers. It is a multiplatform system to access information in real time from anywhere. Some of its main features include membership management, invoicing, manage billing processes, manage class scheduling (including virtual classes), and process payments.
This platform also includes round the clock technical assistance for any problems that may occur.
This software has been accompanying the first centers in Spain in their technological transition. With CrossHero fitness centers can modernize their gyms, improve administration and grow business.
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Starting Price
Pricing Options
Features
Integrations
Ease of Use
Value for Money
Customer Service
Alternatives
Mindbody
TrueCoach
Trainingym
Zen Planner
Reviews
Already have CrossHero?
Software buyers need your help! Product reviews help the rest of us make great decisions.
- Industry: Health, Wellness & Fitness
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
The best app in the world
Reviewed on 04/08/2021
Me and my customers love crosshero
Me and my customers love crosshero
Pros
Friendly to use, cheap, the best use for less Price
Cons
Everything is great and I loved everything
Alternatives Considered
Zen PlannerReasons for Choosing CrossHero
The other option was very expensive and difficult to useSwitched From
WodifyReasons for Switching to CrossHero
The sales person asked me to try this and I’m glad I acceptedResponse from CrossHero
Pablo te agradecemos muchisimo tus comentarios. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros, y seguramente lo sera para quienes se encuentren en la busqueda de un software de gestion como CrossHero.
- Industry: Sports
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Una app donde puedes gestionar todo tu negocio
Reviewed on 27/11/2022
Muy buena experiencia con este software a un precio muy competitivo
Muy buena experiencia con este software a un precio muy competitivo
Pros
Fácil de usar y muy intuitivo. La atención al cliente es muy buena y rápida. Es un software donde puedes gestionar todo tu negocio lo que te ahorra costes y tiempo.
Cons
En ocasiones el pago por la app no se completa.
Response from CrossHero
Hola Aitor, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes.
Un saludo, CrossHero Support Team
- Industry: Sports
- Company size: Self Employed
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Excelente herramienta de administración
Reviewed on 04/08/2021
Ha sido fantástico, los clientes rápidamente se adaptaron al sistema, reservan o cancelan sus...
Ha sido fantástico, los clientes rápidamente se adaptaron al sistema, reservan o cancelan sus clases sin mayor problema, aman y odian el whiteboard, por que es un vicio para ellos saber quien hace el mejor tiempo del día. La administración y cobranza dejo de ser un problema, ahora todos pagan puntualmente, tengo control de la gente que viene y los horarios que se ocupan, el servicio de correos automáticos es genial para tener más contacto con los clientes.
Pros
Poder tener el control de asistencias y que ahora es mucho más sencillo realizar la cobranza.
Cons
Considero que se podría ampliar la gama de reportes, parece un area poco explotada del sistema ya que cuenta con toda la información necesaria.
Response from CrossHero
Gerardo te agradecemos por compartir tu rese?a como cliente de CrossHero. Para nosotros es muy importante la opinion de clientes valiosos como tu.
- Industry: Military
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 7.0 /10
Mejoras para poder competir con el mercado.
Reviewed on 18/09/2021
En general el app es super buena y la recomiendo. super ordenada y funcional. Sin embargo ya...
En general el app es super buena y la recomiendo. super ordenada y funcional. Sin embargo ya necesitamos tener una actualización. Pienso que deben de escuchar al usuario y actualizar el app. La siento muy minimalista y basica.
Pros
Me gusta mucho el orden que tiene la parte administrativa del app, en cuanto a crear wods, llevar control de los ejercicios y el whiteboard. Tambien poder llevar los gastos y poder poner pendientes de pago.
Cons
Faltan muchas cosas necesarias. ejemplo:
Metas para que los clientes alcancen sus objetivos o ganen algo.
Comunidad mas interactiva. Historias, seguidores.
Reporte de pagos dentro del mismo app.
Personalización del app a gusto del box o centro.
Control de asistencia a las clases.
Penalizaciones a los clientes que reservan y no asisten a las clases.
Reasons for Switching to CrossHero
Me gusto mucho como lo utilizan ustedes en españa e inclusive puse 2 monitores para tener mas control.Response from CrossHero
Hola Manfred, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Cualquier otra sugerencia es bienvenida, quedamos a disposición, Saludos!
- Industry: Sports
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
De lo mejor
Reviewed on 15/09/2021
Un poco mas costoso que otras plataformas que había usado. Pero mucho mas efectiva. No la cambio...
Un poco mas costoso que otras plataformas que había usado. Pero mucho mas efectiva. No la cambio por ninguna.
Pros
Muy organizado y de fácil interacción para los clientes y administradores. Nos ayudo en la reservación de clases y tener a nuestros clientes al día en los pagos.
Cons
Falta poder incluir un cobro para los Drop-in.
Falta poder remover los clientes de la lista de espera para las clases y poder llevar mejor control se asistencia.
Response from CrossHero
Hola Felipe,
Muchas gracias por tu reseña y por tu confianza en CrossHero. Nos alegra mucho saber que nuestro software ha sido de gran ayuda para ti y tus clientes en la reserva de clases y control de pagos.
Tomamos en cuenta tus comentarios y sugerencias para seguir mejorando nuestro servicio y añadir nuevas funcionalidades.
¡Gracias por elegirnos como tu plataforma de gestión de centros deportivos en español!
Saludos cordiales,
El equipo de CrossHero
CrossHero FAQs
Below are some frequently asked questions for CrossHero.Q. What type of pricing plans does CrossHero offer?
CrossHero offers the following pricing plans:
- Starting from: EUR 15.00/month
- Pricing model: Subscription
- Free Trial: Available
You can check all the CrossHero rates, in the following link https://support.crosshero.com/es/articles/1049201-precio-y-descuentos-de-crosshero
Q. Who are the typical users of CrossHero?
CrossHero has the following typical customers:
Self Employed, 2–10, 11–50
Q. What languages does CrossHero support?
CrossHero supports the following languages:
Brazilian Portuguese, English, Portuguese, Spanish
Q. Does CrossHero support mobile devices?
CrossHero supports the following devices:
Android (Mobile), iPhone (Mobile), iPad (Mobile)
Q. What other apps does CrossHero integrate with?
We do not have any information about what integrations CrossHero has
Q. What level of support does CrossHero offer?
CrossHero offers the following support options:
Email/Help Desk, FAQs/Forum, Knowledge Base, Phone Support, 24/7 (Live rep), Chat
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